Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Friboo Schuhe Geschäft! Als Familienunternehmen, das sich auf hochwertige Kinderschuhe und -bekleidung spezialisiert hat, legen wir größten Wert auf perfekte Passform und herausragende Qualität. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop.

Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

2. Unsere Kunden

Unser Shop richtet sich an Eltern und Familien, die hochwertige, passgenaue Kinderschuhe und -bekleidung suchen. Wir verstehen die besonderen Anforderungen an Kinderbekleidung und -schuhe und bieten Produkte an, die Komfort, Qualität und Langlebigkeit vereinen.

3. Produktangebot

Unser Sortiment umfasst:

• Kinderschuhe verschiedener Arten (Ballerinas, Booties, Gummistiefel, Halbschuhe, Hohe Sneaker, Hohe Stiefel, Riemchensandalen, Sandalen, Schnürschuhe)
• Kinderbekleidung (Hosen, Jogginghosen, Langarmshirts, Leggings, Nacht- & Unterwäsche, Pullover, Shirts & Tops)
• Accessoires & Spielzeug

Alle unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt ausgewählt und entsprechen unseren hohen Qualitätsstandards.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder ähnlicher Formulierungen geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung versenden.

4.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf dieser Seite einsehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

5.3 Fälligkeit der Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag mit Abschluss des Bestellvorgangs belastet.

6. Lieferung

6.1 Liefergebiete

Wir liefern in alle Regionen außer Asien und einige abgelegene Regionen. Bei der Bestellung können Sie prüfen, ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist.

6.2 Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandbereit gemacht. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab:

• Standardversand (DHL oder FedEx): 10-15 Werktage nach Versand, Kosten: 12,95 €
• Kostenloser Versand (EMS): 15-25 Werktage nach Versand, kostenlos ab 50 € Bestellwert

Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsland variieren.

6.3 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. höhere Gewalt, Streiks), berechtigen nicht zur Minderung des Kaufpreises oder zu Schadensersatzansprüchen.

7. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

7.1 Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

• Nacht- & Unterwäsche (Schlafanzüge, Unterwäsche) aus hygienischen Gründen
• Socken & Strümpfe (alle Sockenarten) aus hygienischen Gründen
• Personalisierte Artikel (individuell angefertigte Artikel, Maßanfertigungen)

7.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8. Rücksendung und Umtausch

8.1 Rückgabebedingungen

Für eine Rückgabe oder einen Umtausch müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein
• Original-Etiketten müssen angebracht bleiben
• Originalverpackung sollte möglichst erhalten sein
• Rücksendeschein muss ausgefüllt beiliegen

8.2 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] innerhalb der 15-tägigen Frist stellen
2. Artikel sicher in der Originalverpackung verpacken
3. Ausgefüllten Rücksendeschein beilegen
4. Rücksendeetikett auf das Paket kleben
5. Paket zu einer DHL-Filiale bringen oder Abholservice nutzen

8.3 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt wie folgt:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 Werktage, Gutschrift auf Ihre Kreditkarte
• PayPal: 3-5 Werktage, Rücküberweisung auf Ihr PayPal-Konto

9. Umtausch

Ein Umtausch ist innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt möglich. Wir senden Ihnen den gewünschten Ersatzartikel, sobald wir die Rücksendung erhalten haben. Bei Preisunterschieden erstatten wir den Betrag oder berechnen den Differenzbetrag. Die Versandkosten für den Ersatzartikel übernehmen wir.

10. Fehlerhafte Ware

Sollten Sie einen defekten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben:

• Kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected]
• Wir übernehmen alle Rückversandkosten
• Sie erhalten umgehend Ersatz oder eine volle Rückerstattung
• Bitte fügen Sie Fotos des Fehlers bei Ihrer Anfrage bei

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

12. Haftungsbeschränkung

12.1 Haftung für eigene Leistungen

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.

12.2 Haftung für Dritte

Die Haftung für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen ist auf den oben genannten Umfang beschränkt.

12.3 Produkthaftung

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12.4 Haftungsausschluss

Von der Haftungsbeschränkung ausgenommen sind Ansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

13. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung, die die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website regelt, finden Sie auf unserer Datenschutzseite.

14. Urheberrecht und Markenrecht

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, wie Texte, Fotografien, Grafiken, Marken und Warenzeichen sind durch die entsprechenden Schutzrechte (Urheberrechte, Markenrechte) geschützt. Die Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Friboo Schuhe Geschäft.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und unseren Kunden ist unser Geschäftssitz in Wiesbaden, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

16. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.