1. Verantwortliche Stelle
Friboo Schuhe Geschäft
Dotzheimer Str. 62
86795 Wiesbaden, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Website: fribooschuhe.com
2. Erhobene Datenarten
a) Persönliche Daten
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Telefonnummer (optional für Lieferabsprachen)
- Geburtsdatum (für personalisierte Angebote)
b) Zahlungsdaten
- Kreditkarteninformationen (werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt)
- PayPal-Kontoinformationen
- Transaktionshistorie
c) Technische Daten
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Verweisende Websites
- Zeitpunkt des Zugriffs
3. Verwendungszwecke der Daten
- Vertragserfüllung: Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung der Produkte
- Kundenkommunikation: Versand von Bestellbestätigungen, Lieferupdates und digitalen Rechnungen
- Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Support
- Marketing: Personalisierte Produktempfehlungen und Newsletter (nur mit Ihrer Einwilligung)
- Website-Verbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Angebots
- Sicherheit: Betrugsprävention und Sicherstellung der Zahlungsabwicklung
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
5. Datenweitergabe an Dritte
a) Zahlungsdienstleister
Wir arbeiten mit folgenden zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen:
- Kreditkartenunternehmen (Visa, MasterCard, JCB)
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
b) Versanddienstleister
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adressdaten an unsere Logistikpartner weiter.
c) IT-Dienstleister
Für den Betrieb unserer Website und die Datenverarbeitung nutzen wir Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig sind.
d) Internationale Datenübermittlung
Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger abgelegener Regionen) liefern, kann es zur Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU kommen. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß DSGVO sicher.
6. Datenspeicherung und Sicherheit
a) Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie notwendig für:
- Vertragserfüllung: 10 Jahre nach Geschäftsabschluss (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
- Marketingzwecke: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
- Kundenservice: 3 Jahre nach letztem Kontakt
b) Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Verschlüsselte Datenspeicherung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
- Physische Sicherheitsmaßnahmen in unseren Rechenzentren
7. Cookies und Tracking-Technologien
a) Notwendige Cookies
Für die grundlegende Funktionalität unserer Website verwenden wir notwendige Cookies:
- Warenkorbfunktion
- Sprach- und Währungseinstellungen
- Sitzungsverwaltung
b) Analyse-Cookies
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Tools zur Verbesserung unseres Angebots:
- Besucherstatistiken
- Nutzungsverhalten auf der Website
- Effektivität unserer Marketingmaßnahmen
c) Marketing-Cookies
Für personalisierte Werbung und Produktempfehlungen setzen wir Marketing-Cookies ein, sofern Sie eingewilligt haben.
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
a) Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten.
b) Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
c) Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
d) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
e) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
f) Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
g) Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9. Besondere Regelungen für Kinder
Da wir Kinderschuhe und -bekleidung verkaufen, sind wir uns der besonderen Sensibilität von Kinderdaten bewusst:
- Wir sammeln keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern
- Eltern können die Löschung von Daten ihrer Kinder verlangen
- Besondere Sorgfalt bei der Verarbeitung von Daten, die Kinder betreffen
10. Kontakt und Beschwerderecht
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Friboo Schuhe Geschäft
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Bitte ergänzen Sie Ihre Telefonnummer]
Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.
Als Familienunternehmen, das sich auf die Bedürfnisse von Familien spezialisiert hat, verstehen wir, wie wichtig Vertrauen und Sicherheit beim Online-Einkauf sind. Wir behandeln Ihre Daten mit derselben Sorgfalt, die wir für unsere eigenen Familien erwarten.
