📦 Lieferung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (12,95 €)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (ab 50 € Bestellwert)
Welche Versandpartner nutzt Friboo?
• Standardversand: DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand: EMS
In welche Länder liefert Friboo?
Wir liefern weltweit! Allerdings können Lieferzeiten außerhalb Europas variieren. Einige abgelegene Regionen in Asien und andere schwer erreichbare Gebiete sind ausgeschlossen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. So können Sie den Weg Ihrer Kinderschuhe jederzeit online verfolgen.

👟 Produkte & Größen

Welche Schuharten bietet Friboo an?
Unser Sortiment umfasst:
• Ballerinas, Booties, Gummistiefel
• Halbschuhe, Hohe Sneaker, Hohe Stiefel
• Riemchensandalen, Sandalen, Schnürschuhe
• Und vieles mehr!
Wie finde ich die richtige Größe für mein Kind?
Wir empfehlen, die aktuellen Schuhe Ihres Kindes zu messen und mit unserer Größentabelle zu vergleichen. Tipp: Bestellen Sie rechtzeitig vor der nächsten Wachstumsphase!
Habt ihr auch Kleidung im Sortiment?
Ja! Neben Schuhen bieten wir auch Bekleidung an:
• Hosen, Jogginghosen, Leggings
• Langarmshirts, Pullover, Shirts & Tops
• Nacht- & Unterwäsche

💳 Zahlung & Bestellung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Friboo?
Wir akzeptieren:
• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal
Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage. Anschließend erhalten Sie eine Versandbestätigung.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], falls Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten.

🔄 Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit für Rückgaben. Kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected].
Wer trägt die Kosten für Umtausch und Rückgabe?
Bei Größentausch übernehmen wir die Versandkosten! Für andere Rückgaben gelten die Standard-Rückgabebedingungen.
Was mache ich, wenn die Schuhe nicht passen?
Kein Problem! Nutzen Sie unseren kostenlosen Umtauschservice für Größen. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt.

📞 Kundenservice

Wie kann ich den Friboo Kundenservice kontaktieren?
E-Mail: [email protected]
Adresse: Dotzheimer Str. 62, Wiesbaden, DE 86795
An wen richtet sich das Friboo Sortiment?
Unser Sortiment ist speziell auf die Bedürfnisse von Kindern und deren Eltern ausgerichtet. Wir verstehen, wie wichtig gut sitzende Schuhe für die Entwicklung von Kinderfüßen sind.
💡 Tipp für Eltern: Bestellen Sie am besten rechtzeitig vor der nächsten Wachstumsphase, um sicherzustellen, dass die neuen Schuhe pünktlich ankommen!

Bei Friboo steht die Zufriedenheit Ihrer Kinder und Ihrer Familie an erster Stelle. Vom ersten Klick bis zur Ankunft Ihrer Kinderschuhe sorgen wir für ein sorgenfreies Einkaufserlebnis.